Glasvezel aanvragen op je nieuwe adres: beschikbaarheid, aanleg en levertijd

Glasvezelbeschikbaarheid verschilt per adres, soms zelfs per huisnummer in dezelfde straat. Ga dus nooit af op "de buurt heeft glasvezel".

Doe een postcodecheck met huisnummer bij een vergelijker of rechtstreeks bij een provider. Je krijgt dan een van drie antwoorden:

1. Glasvezel actief. Er ligt een aansluiting tot in de woning en je kunt bestellen. Vaak zit er al een glasvezelaansluitpunt (het witte kastje, de FTU) in de meterkast of woonkamer.
2. Glasvezel beschikbaar, nog niet aangesloten. De kabel ligt in de straat, maar niet tot in het huis. Er moet nog een monteur komen om vanaf de straat naar binnen te boren. Reken op extra levertijd.
3. Geen glasvezel. Je bent aangewezen op kabel (coax) of DSL. Kijk dan wel of er uitrolplannen zijn; in veel gemeenten wordt nog volop aangelegd.

Vraag bij een koopwoning de verkopende partij, en bij een huurwoning de verhuurder of vorige bewoner, of er al een glasvezelaansluiting in huis zit en waar die zit. Dat scheelt gedoe en soms een monteursafspraak. Neem dit mee bij de sleuteloverdracht: loop even langs de meterkast en maak een foto.

Wil je eerst weten of glasvezel überhaupt de moeite is ten opzichte van kabel of DSL? Dat vergelijken we in glasvezel of kabel. Kort samengevat: het verschil zit vooral in de upload en de stabiliteit, niet in de downloadsnelheid die je in de reclame ziet.

Dit is het stuk dat de meeste verwarring geeft. Bij glasvezel zijn de eigenaar van de kabel en de leverancier van je abonnement vaak twee verschillende partijen.

De grote netwerken in Nederland (stand 2026):

* Cijfers 2026 op basis van openbare netwerkrapportages; de uitrol loopt door, dus controleer altijd je eigen adres.

Wat dit voor jou betekent:

• Op een open netwerk kun je kiezen. Ligt er KPN- of Open Dutch Fiber-glasvezel, dan kun je bij meerdere providers een abonnement afsluiten over diezelfde kabel. Prijs, klantenservice en voorwaarden verschillen, de kabel niet.
• Op een gesloten netwerk niet. Delta Fiber levert grotendeels alleen zijn eigen diensten, al verandert dat langzaam.
• De netwerkeigenaar bepaalt de levertijd, niet je provider. Als er een monteur nodig is, komt die van de netwerkbeheerder. Een andere provider kiezen versnelt dat niet.

Praktisch advies bij een verhuizing: check eerst welk netwerk er ligt, vergelijk dan pas de providers die daarop leveren. Dat doe je snel via internet vergelijken, waar je per adres ziet wie er levert en tegen welke prijs.

Zodra je weet wat er ligt, bestel je. De levertijd hangt volledig af van wat er nog moet gebeuren.

* Indicatie 2026. In drukke verhuismaanden (mei tot september) lopen wachttijden voor monteurs op.

Wat je moet weten over de aanleg:

• De aanleg zelf is meestal gratis als je woning in een uitrolgebied ligt en je een abonnement afsluit. Netwerkbeheerders verdienen de aanleg terug via het abonnement. Wil je aansluiting buiten een uitrolproject om, dan kunnen er wel kosten in rekening worden gebracht.
• De monteur moet naar binnen. Er wordt een gaatje geboord (meestal in de gevel of via de bestaande kabelgoot) en een binnenkabel getrokken naar de plek waar het aansluitpunt komt. Denk na over die plek: bij voorkeur in de meterkast of centraal in huis, niet in een hoek van de slaapkamer.
• Je moet thuis zijn. Reken op een tijdvak van twee tot vier uur.
• Eerste keer aansluiten duurt langer dan activeren. Zit er al een aansluitpunt, dan krijg je alleen een modem toegestuurd en activeer je zelf.

Plan dit als een van de eerste dingen. Internet heeft samen met de hypotheek de langste doorlooptijd van je hele verhuizing. Zodra je verhuisdatum vaststaat, doe je de postcodecheck en bestel je. In internet regelen bij je verhuizing staat het volledige tijdpad, inclusief wat je doet met je oude abonnement.

Er wordt geboord in de gevel, dus je hebt niet altijd alleen jezelf te overtuigen.

Huurwoning. Voor een nieuwe glasvezelaansluiting heb je toestemming van je verhuurder nodig, omdat er in de constructie wordt geboord. Veel woningcorporaties hebben raamovereenkomsten met netwerkbeheerders en geven standaard toestemming; particuliere verhuurders wil je het schriftelijk vragen. Vraag het ruim voor je verhuisdatum, niet als de monteur al voor de deur staat. Zit er al een aansluiting, dan speelt dit niet.

Appartement met VvE. Bij een aansluiting in een gemeenschappelijke ruimte (meterkast in het trappenhuis, schacht) is toestemming van de VvE nodig. In de praktijk regelt de netwerkbeheerder dat voor het hele complex tegelijk; individueel aansluiten in een complex zonder glasvezel is zelden mogelijk.

Nieuwbouw. In vrijwel alle nieuwbouw wordt glasvezel standaard meegelegd tijdens de bouw. De aansluiting is er dus, maar staat nog niet aan. Meld je aan zodra je de sleuteldatum weet; de activatie kost dan enkele werkdagen. Let op: bij een bouwnummer zonder definitief adres kunnen providers vaak nog niets bestellen. Vraag je aannemer om de definitieve postcode en huisnummer zodra die bekend zijn. Meer daarover in verhuizen naar nieuwbouw.

Monumentaal pand of gevel met beperkingen. Boren in een beschermde gevel kan extra toestemming vragen. Bespreek dit vooraf met de netwerkbeheerder; meestal is er een route via een bestaande doorvoer.

Nieuw internet regelen is de helft; het oude netjes beëindigen is de andere helft.

Meeverhuizen. Levert je huidige provider ook op je nieuwe adres, dan kun je je abonnement meestal gratis meeverhuizen. Je houdt je voorwaarden en je prijs. Nadeel: je slaat het moment over waarop nieuwe klanten de scherpste actietarieven krijgen.

Overstappen. Een verhuizing is het natuurlijke moment om te vergelijken, zeker als je van DSL of kabel naar glasvezel kunt. Let op de resterende looptijd van je contract: zit je nog vast, dan kan er een opzegvergoeding gelden. Bij vaste contracten mag een provider die in rekening brengen, ook als je verhuist.

Niet leverbaar op je nieuwe adres. Kan je provider daar niets leveren, dan kun je in de regel opzeggen. Vraag de provider schriftelijk om te bevestigen welke regeling geldt en welke kosten er eventueel zijn, en zeg pas op als je nieuwe aansluiting een startdatum heeft. Zo voorkom je een gat.

Plan een overlap. Laat je nieuwe aansluiting ingaan op of net vóór je verhuisdatum en zeg je oude abonnement een week of twee later op. Een paar tientjes dubbele kosten is beter dan twee weken zonder verbinding met een thuiswerkplek. Het volledige stappenplan voor opzeggen staat in internetcontract opzeggen.

Lever je apparatuur in. Modems, tv-ontvangers en soms de router blijven eigendom van de provider. Niet inleveren kost je al snel €50 tot €150 per apparaat. Zet het op je verhuischecklist bij de week na de verhuizing.