Verhuizing doorgeven aan Fit For Free (voorheen Fit For Free/Fit for Free) — zo doe je dat

Fit For Free was jarenlang de bekendste budgetketen voor fitness in Nederland: lage maandbedragen, veel vestigingen, weinig extra's. Die clubs gingen verder onder de naam SportCity, waardoor die keten van enkele tientallen naar ruim honderd vestigingen groeide. Als lid merkte je daar in eerste instantie weinig van, behalve dat het aantal clubs waar je terecht kon groter werd.

Voor jouw contract betekent dit dat er twee lagen zijn. De eerste laag is je oorspronkelijke abonnement: het tarief, de looptijd en de voorwaarden waaronder je je destijds bij Fit For Free hebt ingeschreven. Die kunnen nog gelden zoals ze zijn afgesloten, wat gunstig kan uitpakken als je een scherp budgettarief had. De tweede laag is de organisatie die het nu uitvoert: de ledenadministratie van SportCity. Daar loopt je adreswijziging, je clubwissel en een eventuele opzegging.

Belangrijk voor een verhuizing is welke abonnementsvorm je hebt. Sommige abonnementen zijn aan één vestiging gekoppeld, andere geven toegang tot een ruimer aantal clubs. Bij een ruim abonnement is een verhuizing simpel: je werkt je adres bij en loopt bij de club in je nieuwe buurt naar binnen. Bij een abonnement dat aan één club hangt, vraag je een clubwissel aan.

De tweede factor is je looptijd. Contracten met een looptijd van een of twee jaar zijn per maand goedkoper maar binden je langer. Tussentijds opzeggen kan normaal niet, met één uitzondering die precies voor verhuizers is bedoeld: de branchevoorwaarden voor fitness laten tussentijdse opzegging toe als je een ander woonadres krijgt en het door de toegenomen reistijd niet meer mogelijk is om onder redelijke voorwaarden van de fitnessactiviteiten gebruik te maken. Je moet dat schriftelijk kunnen aantonen, en de uitzondering vervalt als er een gelijkwaardige vestiging op redelijke reisafstand van je nieuwe woonplaats ligt.

Kortom: je adres bijwerken is altijd nodig, een clubwissel is meestal mogelijk, en opzeggen midden in een contract kan alleen als er echt geen club binnen bereik is.

Je adres wijzigen kost niets. De ledenadministratie rekent geen administratiekosten voor een adreswijziging en je contributie verandert er niet door.

Bij een clubwissel kan je maandbedrag wel veranderen. Vestigingen zitten niet allemaal in dezelfde prijscategorie: een club met zwembad, sauna of een ruimer lesaanbod kan duurder zijn dan de budgetvestiging waar je nu sport. Stap je over naar zo'n club, dan kan je contributie stijgen. Heb je nog een oud Fit For Free-tarief, dan is het extra belangrijk om vóór de wissel te vragen of dat tarief behouden blijft; soms wordt bij een wijziging het actuele tarief van de nieuwe vestiging gehanteerd. Zet het antwoord bij voorkeur per e-mail vast.

Zeg je op omdat er geen club op redelijke reisafstand ligt, dan betaal je nog de opzegtermijn van doorgaans één maand. Er is geen afkoopsom of boete voor het openbreken van een jaar- of tweejaarcontract: de verhuisregeling is er juist om te voorkomen dat je vastzit aan een abonnement dat je redelijkerwijs niet kunt gebruiken. Wel kost het uittreksel uit de Basisregistratie Personen bij je gemeente een paar tientjes, en dat betaal je zelf.

De grootste kostenpost is uitstel. Wie na de verhuizing maandenlang doorbetaalt omdat hij denkt vast te zitten, gooit geld weg. Bij een budgetcontributie van pakweg 25 euro per maand is een half jaar uitstel al 150 euro voor niets. Vraag je uittreksel dus direct bij je inschrijving in de nieuwe gemeente aan en dien je opzegging meteen daarna in.

Let ten slotte op je bankrekening. De contributie loopt via automatische incasso. Verandert je rekening door de verhuizing en pas je die niet aan, dan mislukt de incasso en kunnen er administratiekosten volgen of wordt je pas geblokkeerd. Werk je betaalgegevens dus bij op hetzelfde moment als je adres.

Meeverhuizen is bij een voormalig Fit For Free-abonnement vaker mogelijk dan mensen denken, juist doordat de clubs onder SportCity verdergingen. Waar Fit For Free vroeger in een deel van het land ontbrak, kijkt de ledenadministratie nu naar het volledige netwerk van ruim honderd vestigingen. De kans dat er bij je nieuwe adres een club ligt, is dus groter dan voorheen.

Ligt er een vestiging in de buurt, dan is meeverhuizen bijna altijd de beste keuze. Je houdt je bestaande abonnement, inclusief het tarief waaronder je destijds bent ingeschreven, en je verliest geen opgebouwde looptijd. Je werkt je adres bij en vraagt zo nodig een clubwissel aan. Vooral als je nog een gunstig oud tarief hebt, is dit veel voordeliger dan opzeggen en later opnieuw inschrijven tegen het actuele tarief.

Overstappen naar een andere sportschool is aan de orde als er geen club op redelijke reisafstand ligt. Dan kun je gebruikmaken van de tussentijdse opzeggingsgrond in de branchevoorwaarden, ook binnen een lopend contract, mits je je verhuizing schriftelijk aantoont. Je bent dan vrij om een sportschool in je nieuwe buurt te zoeken. Reken vooraf even door wat dat kost: budgetketens zijn niet overal aanwezig en een lokale sportschool kan duurder zijn.

Er is ook een tussenweg als je twijfelt. Ligt er wel een club in de buurt maar veel verder dan je gewend was, vraag dan eerst een clubwissel aan en probeer het een maand. Bevalt het niet, dan kun je alsnog opzeggen tegen het einde van je contractperiode, of alsnog een opzegverzoek op grond van reistijd indienen met een goede onderbouwing.

Wat je niet wilt doen: opzeggen en drie maanden later opnieuw inschrijven bij een club in je nieuwe woonplaats terwijl een clubwissel ook had gekund. Je betaalt dan mogelijk opnieuw inschrijfkosten, start een nieuwe contractperiode en verliest je oude tarief.

Bij een voormalig Fit For Free-abonnement geef je je verhuizing door aan de ledenadministratie van SportCity, want daar loopt de administratie van deze clubs. Dat kan via je account op sportcity.nl, per e-mail aan [email protected] of persoonlijk aan de balie van je club. Telefonisch kan ook, via 0900 7767837. Vermeld altijd je naam, je lidnummer en zowel je oude als je nieuwe adres, en vraag om een bevestiging dat de wijziging is verwerkt.

Geef daarnaast door bij welke vestiging je verder wilt sporten. Ligt er een club bij je nieuwe adres en hangt je abonnement aan één vestiging, dan vraag je een clubwissel aan met de datum vanaf wanneer je daar wilt sporten. Vraag in dezelfde mail of je huidige tarief behouden blijft; dat is extra belangrijk als je nog een oud Fit For Free-tarief hebt. Laat het antwoord per e-mail vastleggen.

Wil je opzeggen omdat er geen club op redelijke reisafstand ligt, dan lever je meer aan. Dien schriftelijk een opzegverzoek in, voeg een uittreksel uit de Basisregistratie Personen toe als bewijs van je verhuizing en onderbouw de reisafstand concreet: de dichtstbijzijnde vestiging, de afstand in kilometers en de reistijd met auto en openbaar vervoer. Bewaar een kopie van je verzoek en de verzenddatum, en controleer daarna op je bankafschrift of de incasso op de afgesproken datum stopt.

Werk ook je betaalgegevens bij. De contributie loopt via automatische incasso, dus een nieuwe bankrekening moet je doorgeven. Check tegelijk je e-mailadres en telefoonnummer, want daar krijg je facturen en berichten over je lidmaatschap op.

Je clubpas of tag hoef je niet in te leveren of te vervangen: daar staat geen adres op en die blijft geldig zolang je lidmaatschap loopt. Ben je de pas kwijtgeraakt tijdens de verhuizing, vraag dan aan de balie van je nieuwe vestiging een vervanging aan.

Fout één: zoeken op de oude merknaam en vastlopen. Fit For Free bestaat niet meer als merk; de clubs gaan verder als SportCity. Wie op een oude Fit For Free-pagina of bij een verdwenen klantenservice blijft hangen, verliest weken. Ga naar sportcity.nl en de ledenadministratie daar.

Fout twee: denken dat je vastzit aan je contract. De branchevoorwaarden voor fitness geven je een tussentijdse opzeggingsgrond als je nieuwe woonadres het door de toegenomen reistijd onmogelijk maakt om onder redelijke voorwaarden te sporten. Wie dat niet weet, betaalt maandenlang voor een abonnement dat hij niet gebruikt.

Fout drie: een opzegverzoek indienen zonder bewijs of onderbouwing. Een mail met alleen de mededeling dat je verhuisd bent, is niet genoeg. Stuur een uittreksel uit de Basisregistratie Personen mee en noem concreet je nieuwe adres, de dichtstbijzijnde vestiging, de afstand en de reistijd met auto en openbaar vervoer.

Fout vier: opzeggen terwijl er wél een club binnen bereik is. Sinds de samenvoeging kijkt de ledenadministratie naar het hele SportCity-netwerk. Is er een gelijkwaardige vestiging op redelijke reisafstand van je nieuwe woonplaats, dan geldt de opzeggingsgrond niet en wordt je verzoek afgewezen. Check dus eerst de clublocator.

Fout vijf: bij een clubwissel niet naar je tarief vragen. Heb je nog een gunstig oud Fit For Free-tarief, dan wil je zeker weten of dat behouden blijft bij een wissel naar een andere vestiging. Vraag het na en laat het per e-mail bevestigen, anders sta je later met lege handen.

Fout zes: mondeling opzeggen of wisselen aan de balie zonder bewijs. Doe het schriftelijk en bewaar de verzenddatum en een kopie.

Fout zeven: het bankrekeningnummer vergeten aanpassen. Verandert je rekening door de verhuizing, dan mislukt de automatische incasso van je contributie en volgen er kosten of een geblokkeerde pas.